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詳細資料ISBN：9789574496358 叢書系列：職場達人 規格：有聲CD / 普通級/ 初版 出版地：台灣 內容簡介特色 打破不景氣，要靠服務力！ 服務力可維繫舊顧客、感動新客源，讓業績再也不是煩惱！ 商品可以模仿，價格可以競爭，唯有真誠的服務無法模仿。 |
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